Archive for the 'L'activité ou les tribulations d'esprits tordus' Category

Lettre à nos clients

Chers clients,

A partir de ce jour, nous vous informons que nous sommes dans l’impossibilité de continuer à accepter que :
 - vos règlements se perdent dans les méandres de la Poste (vous avez envoyé le chèque il y a un mois… ! )
- vos chéquiers s’y perdent également (putain de poste)
- vous n’êtes pas toujours pas rentrés de congés (en ne payant pas, forcément, on a plus de thunes, hein !!)
- que votre assurance ne vous a toujours pas réglé (n’oubliez pas que nous ne connaissons que vous, pas votre assurance.. d’ailleurs si vous saviez comme on s’en bat le coquillard, de votre assurance !)
- que vous n’avez pas reçu la facture (au bout de deux mois sans facture, vous ne vous posez pas de question.. je fais correctement mon boulot, moi !)
- que Leclerc ne vous laisse pas partir si vous ne payez pas votre caddie et c’est pareil pour nous (quel hasard !)
- autres excuses à-la-mort-moi-le-noeud

Vous êtes également priés de nous renvoyer cette (putain) d’attestation à 5,5%.
Nous vous rappelons que si nous ne l’avons pas à édition de votre facture, nous sommes obligés de vous appliquer celle à 19,6% (et pan dans ta gueule !).
… Si vous saviez comme c’est prenant de temps de vous rappeler pour que vous nous la renvoyiez (mais vous, vous n’êtes pas comme ça, hein ?!).
Enfin, nous vous signalons (pour ceux qui ont un problème de lecture et vous êtes nombreux) que lorsqu’un devis est signé, il faut nécessairement l’acompte sinon nous ne démarrons pas les travaux.
Sachez également avoir une parole et payer dès réception de la facture.

Veuillez agréer, chers clients, nos salutations distinguées……………….

février 1st, 2010
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Assistance à personne obligatoire ??

     L’autre aprem, l’apprenti se fait mal avec le rabot électrique : il saignait pas mal et il lui manquait la partie charnue de son doigt.
     Ni une ni deux, je l’emmène direct aux urgences. Mais là, problème : la nana de l’accueil a refusé de monter son dossier et donc de le faire soigner car je n’avais pas pris le temps de remplir la déclaration d’accident de travail et que lui, n’avait pas sa carte vitale ! On a eu beau lui expliquer que je lui amènerai tous ces papiers le jour même, elle n’a rien voulu entendre !
     Résultat : l’apprenti (même pas 17 ans) était blanc comme un linge et souffrait le martyre. Il a dû attendre plus de 2 heures pour recevoir les premiers soins… Est-ce normal ? N’y -t-il pas non assistance à personne en danger de la part de cette clinique ? Peuvent-ils bloquer des soins de première urgences sous prétexte que nous n’avions pas les papiers sous la main ??
     En tout cas, je trouve l’attitude de cette clinique complètement inhumaine et inconsciente ! J’imagine la nana qui est sur le point d’accoucher et qui se fait refuser l’aide d’une sage-femme et d’un gynéco et l’utilisation d’une salle sous prétexte qu’elle a pas sa carte vitale.. Non mais sans déc !!

juin 1st, 2009
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Impayable !

     Je reçois un mail me demandant d’établir un devis pour des profilés. Notre éventuel client avait joint à sa demande un fichier image.
     Pour que le Pater Famili (pour vous rafraîchir la mémoire, c’est ici ou ou encore ) ne s’ennuie pas pendant le vikende (..), je lui transfère donc en lui précisant qu’il doit étudier le devis pour que je puisse rappeler le client lundi dans la journée. Je lui explique (car il est pas plus doué que ça), qu’il faut qu’il regarde la pièce jointe, c’est-à-dire le plan.
     Il me re-transfère le mail du client en me répondant :

avril 4th, 2009
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De l’art de savoir déléguer et de récolter des lauriers…

- Au fait, Angelyz, faut que t’envoies un mail aux gens de la mairie de ce village pour leur dire que le club les invitent à l’apéro pour les remercier de nous avoir prêté leur salle pour la bourse-exposition de cartes postales et vieux papiers. Puis, tu en feras un autre pour avertir les journaux d’ici, tu dois avoir la liste dans les contacts de ma messagerie…. Voilà le texte (une page de hiéroglyphes….) Et tu y joindras aussi ces 3 cartes postales…
- Ok, je te fais ça……
     Une demi-heure après, tout est prêt. Le Pater Famili revient de ses rendez-vous de la matinée et me demande si c’est fait.
- Oui, bien sûr, j’allais juste envoyer les mails.. Tiens au fait, y a le secrétaire de ton club qui t’a envoyé un mail…
- Et il dit quoi ?
- Ben, il a joint une carte postale comme tu lui avais demandé
- Montre………… Ah oui ! Elle est superbe celle là, vas-y, envoie-la avec les 3 autres !
- Tu sais qu’il faut que je refasse le dossier.. ?
- Oui, mais bon, vas y, fais le !
- Ok…………………………… Euh.. Chuis obligée d’envoyer le mail par ma boite perso car avec la tienne, le fichier est trop gros pour qu’elle l’envoie..
- D’acc, fais le.. Tu as les contacts de ma messagerie quand même ?
- Ben, je vais les copier/coller (le Pater Famili et moi n’avons pas nos messageries chez le même mec)
     Et vas-y que je copie ces quelques 20 contacts dans mes contacts à moi……. Et j’envoie le texte et les scans des 4 cartes postales à la mairie et aux médias.
     Le portable de mon père sonne et je l’entends dire ;
- Oui, oui, j’ai tapé tout le texte, j’ai mis les photos que j’avais scannées et je viens d’envoyer les mails, t’inquiète, j’ai pas dû me tromper..
     Tu m’étonnes ! Il sait même pas transférer un fichier, qu’est-ce que tu veux qu’il sache faire un envoi en CCI d’un texte et de cartes ! Toute façon, chais même pas s’il sait scanner des photos..

     Zen, Angelyz, zen…

février 6th, 2009
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